Супервайзер

Управление командой торговых представителей
Участие в разработке и внедрении методик продаж.
Принятие активного участия в подготовке и внедрении новых форм работы с клиентами.
Координирование и контролирование деятельность по сбыту продукции БАТ.
Распределение территории между торговыми представителями.
Постановка чётких и выполняемых задач по SMART перед всеми членами команды, которые соответствуют целям и задачам филиала.
Контроль выполнения торговыми представителями поставленных задач.
Контроль за работой с ключевыми, сетевыми и сложными клиентами.
Контроль изменения статуса, платежеспособности и других изменений клиентской базы.
Рассматривание просьб и жалоб клиентов, в случае необходимости – участие в переговорах.
Анализ и контроль за дебиторской задолженностью команды.
Разработка и внедрение мероприятий по сокращению дебиторской задолженности.
Контроль погашения дебиторской задолженности через непосредственных подчиненных.
Информирование об изменениях и обеспечение соблюдения всеми подконтрольными сотрудниками в области ценообразования и проведения акций.
Обучение торговых представителей технологиям продаж, методам ведения переговоров, методам заключения сделок.
Оценка работе сотрудника исходя из совместных поездок по маршруту, обеспечение обратной связи.
Проведение обучения подчиненных во время непосредственной работы с Клиентом и при разборе конкретных ситуаций.
Ответственность за выполнение планов продаж и развития, и за увеличение количественной и качественной дистрибуции на закрепленной территории.
Планирование и отчётность на ежедневной, еженедельной, ежемесячной основе.
Проведение кадровой работы: оперативное руководство сотрудниками, оценка эффективности их работы, оценка ресурсов для выполнения необходимого объема работы, рекомендации по приему и увольнению сотрудников
Поддерживание в актуальном состоянии сведений, базы данных: контроль ведения базы данных розничных клиентов.
Выполнение по качеству, срокам и объему мероприятий еженедельного и ежемесячного планирования, за которые несет ответственность.

Достижение запланированных объемов продаж на закрепленной территории
Регулярно, согласно маршрутному листу, посещение каждого клиента с целью размещения заказа на очередную поставку и отслеживания остатков товара.
Отслеживание за выкладкой максимально полного ассортимента продукции в соответствии со стандартами мерчендайзинга.
Отслеживание состояния дебиторской задолженности по своим клиентам и своевременно сообщать руководству о возможных задержках оплат, а так же других факторах, влияющих на платежеспособность клиента.
Проведение инкассации наличных денег за поставленный товар.
Оперативное реагирование на претензии клиента по количеству и качеству поставляемого товара согласно договору поставки.
Выявление причин нарушений условий договоров, принятие мер по их устранению и предупреждению этих причин.
За отчетный период посещение всех торговых точек (активные и потенциальные) в районе ответственности.
Ведение постоянного поиска новых клиентов и заключение с ними договора поставки.
Консультирование клиентов по вопросам потребительских характеристик товаров.
Передача непосредственному руководству обо всех изменениях состояния рынка, выявленных в процессе работы и сбор маркетинговой информации при необходимости.
Контроль проведения рекламных акций, промоакций.
Планирование, отчётность на ежедневной, еженедельной, ежемесячной основе.
Поддерживание в актуальном состоянии сведений, базы данных: контактных лиц и их руководства, особенности торговых точек, точные адреса, телефоны, режимы работы.