Сервисный инженер по серверам и СХД

Компания "OCS Distribution"

Мы OCS – федеральный дистрибьютор высоких технологий с собственным производством и сервисным сопровождением. Строительство большого и умного бизнеса на рынке ИТ – дело, которым мы увлечены 30 лет.
Чтобы усилить нашу сервисную команду, мы ищем коллегу на должность Сервисного инженера по серверам и СХД.

Чем предстоит заниматься:

• Выездной технической поддержкой серверных и СХД решений различных вендоров, особенно HPE, Dell, Huawei, Lenovo, IBM, ASUS, Intel, Supermicro и др.
• Выявлением и устранением неисправностей серверов и СХД.
• Взаимодействием с коллегами 2-й и 3-й линии технической поддержки.
• Обработкой заявок в ServiceDesk, контролем их исполнения, а также их решением в рамках SLA.
• Проведением проактивных работ у заказчика, таких как инвентаризация, монтаж и перемещения.
• Участием в проектах департамента, проведением инсталляций, монтажа, ПНР.
• Повышением уровня квалификации посредством внутреннего и внешнего обучения.

Мы предлагаем:

• Устойчивую компанию и развивающийся департамент с долгосрочными целями.
• Сменный рабочий график (в т.ч. ночные смены) с выездами на объекты к заказчику.
• Возможность работы с оборудованием различных вендоров, доступ к базе знаний, открытая коммуникация с высококвалифицированными инженерами.
• Собственный склад запасных частей.
• Профессиональное развитие: обучение, сертификация, грейдирование. Участие в крупных проектах и ПНР.
• Комфортный ввод в должность с поддержкой опытных коллег.
• Официальные трудовые отношения: своевременные окладные, премиальные, отпускные и другие выплаты, принципиальное отсутствие штрафов.
• Бенефиты по принципу индивидуального меню: кому – ДМС, кому – изучение итальянского, а кому – парусный спорт.

Нам важно:

• Опыт инженерной работы по направлению серверов и СХД.
• Знания серверных платформ HPE, Dell, Huawei, Lenovo, IBM, ASUS, Intel, Supermicro и др., а так же систем хранения данных аналогичных вендоров.
• Общие знания по архитектуре х86.
• Технический английский на уровне чтения документации.
• Активное и самостоятельное совершенствование знаний в области технических и бизнес-процессов.
• Проактивная позиция при решении технических задач.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя